Snelle verzending 
Eenvoudig retourneren Bezorging
Je bestelling wordt bezorgd door GLS. Voor producten die op voorraad zijn, is de geschatte levertijd 2-5 werkdagen voor alle bestellingen in Europa. We bezorgen op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Is er niemand aanwezig op het moment van bezorging? Volg dan de instructies van de bezorgdienst om je bestelling op te halen.
Een product retourneren
Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Heb je je producten in de afgelopen 30 dagen gekocht? Dan kun je ze zonder opgave van reden retourneren voor een terugbetaling of omruilen voor een ander artikel. Vul hieronder het formulier in om je retour aan te melden.
Om aan de retourtermijn van 30 dagen te voldoen, moet je de producten op tijd terugsturen en het retourformulier invullen en versturen. Je kunt alleen retourneren als de producten in hun oorspronkelijke staat, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd. De artikelen moeten in nieuwstaat zijn: ongewassen, onbeschadigd, met de labels eraan en in de originele verpakking.
Stuur producten die je wilt retourneren of omruilen naar:
AUTHLETIC d.o.o.
Ljubljanska cesta 38B,
1293 ล marje-Sap
SI-Slovenia
Voeg je factuur of retourformulier toe aan je pakket. Zo kunnen we je bestelling terugvinden en je verzoek vlot verwerken. Wil je een artikel omruilen? Laat ons dan weten welk product je ervoor in de plaats wilt. We helpen je graag!
Retourkosten:
1. Bij een omruiling betaal je alleen de verzending naar ons. Wij sturen je nieuwe artikelen gratis naar je toe!
2. Bij een retour zijn de verzendkosten voor jouw rekening. We kunnen geen pakketten aannemen waarvoor we bij ontvangst moeten betalen. Bedankt voor je begrip!
Terugbetaling
We betalen het aankoopbedrag van het geretourneerde product binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht of het geretourneerde product terug.
Het aankoopbedrag wordt via een bankoverschrijving teruggestort op de bankrekening van de koper. Als je vooraf hebt betaald, betalen we het bedrag terug via de betaalmethode die je bij je aankoop hebt gebruikt.
Een te late of ontbrekende terugbetaling
Heb je je terugbetaling nog niet ontvangen? Controleer dan eerst je bankrekening. Neem daarna contact op met je creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat de terugbetaling officieel is verwerkt.
Ook de bank heeft meestal wat tijd nodig om een terugbetaling te verwerken.
Heb je deze stappen doorlopen en nog steeds geen terugbetaling ontvangen? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Vervanging
We kunnen je product vervangen als het bij levering beschadigd of defect was. Wil je het laten vervangen door hetzelfde product? Vul dan het formulier hierboven in.
Retourkosten
1. Bij een omruiling betaal je alleen de verzending naar ons. Wij sturen je nieuwe artikelen gratis naar je toe!
2. Bij een retour zijn de verzendkosten voor jouw rekening. We kunnen geen pakketten aannemen waarvoor we bij ontvangst moeten betalen. Bedankt voor je begrip!
