Бърза доставка 
Лесно връщане 
Отговорно производство 
Доставка
Доставката се извършва с куриерска услуга GLS. Очакваното време за доставка на продукти в наличност е 2–5 работни дни за всички поръчки в Европа. Доставката се извършва до адреса, който си посочила при поръчката. Ако няма никой на адреса в момента на доставката, можеш да получиш пратката според инструкциите на куриерската компания.
Връщане на продукт
Можеш да върнеш закупените продукти в рамките на 30 дни от датата на получаване.
Ако си купила продуктите през последните 30 дни, можеш да ги върнеш и да поискаш възстановяване на сума или да ги замениш за друг артикул, без да посочваш причина. За да започнеш връщане, попълни формуляра по долу
В първото поле въведи номера на поръчката си в този формат:
[AUTHBG]1234 (без #)
Във второто поле въведи своя имейл адрес.
За да спазиш срока от 30 дни, е достатъчно да изпратиш продуктите навреме и да попълниш и изпратиш формуляра за връщане. Правото на връщане важи само ако стоките са върнати в оригинално състояние, без повреди и в оригиналната си опаковка. Артикулите трябва да са в ново състояние: неизпирани, без повреди, с етикети и в оригиналната опаковка.
При връщане или замяна, моля, изпрати продуктите на:
AUTHLETIC d.o.o.
Ljubljanska cesta 38B,
1293 Šmarje-Sap
SI-Slovenia
Моля, увери се, че си сложила фактурата или формуляра за връщане в пакета – това ни помага да те идентифицираме и да обработим заявката ти по лесно! Ако искаш замяна, моля, напиши кой продукт желаеш вместо него. Ние сме насреща!
Цена за връщане:
Ако правиш замяна, заплащаш само доставката, за да ни изпратиш продуктите обратно. Ние ще ти изпратим новите продукти обратно безплатно!
Ако връщаш продукти, разходите за доставка са за твоя сметка. Не можем да приемаме пратки с наложен платеж. Благодарим ти за разбирането!
Политика за възстановяване на суми
Ще възстановим покупната цена на върнатия продукт в рамките на 14 дни от получаване на рекламацията или от получаване на върнатия продукт.
Покупната цена се възстановява чрез банков превод по банковата сметка на клиента. При предплащане сумата ще бъде върната по метода на плащане, използван при покупката.
Забавени или липсващи възстановявания
Ако все още не си получила възстановяването, първо провери банковата си сметка. След това се свържи с компанията за кредитни карти, тъй като може да отнеме време, преди възстановяването да бъде обработено официално.
Обикновено е нужно време банката да обработи плащането, преди да издаде възстановяването.
Ако си изпълнила всички стъпки по горе и все още не си получила сумата, свържи се с нас на [email protected]
/bg.
Замяна
Можем да заменим продуктите, ако са били повредени или дефектни при доставката. Ако искаш замяна със същия продукт, моля, попълни формуляра по горе.
Цена за връщане
1. Ако правиш замяна, заплащаш само доставката, за да ни изпратиш продуктите обратно. Ние ще ти изпратим новите продукти обратно безплатно! 2. Ако връщаш продукти, разходите за доставка са за твоя сметка. Не можем да приемаме пратки с наложен платеж. Благодарим ти за разбирането!
