Общи условия

Добре дошла в сайта authleticwear.com/bg, който се управлява от AUTHLETIC d.o.o., Zapotok 123b, 1292 Ig, SI-Slovenia (наричано по долу „дружеството“).

Тези Общи условия се прилагат за всички дейности, достъпни в онлайн магазина на authleticwear.com/bg (наричан по долу „Сайтът“). Общите условия са задължителни за всички потребители. Моля, прочети ги внимателно. Ако не си съгласна с Общите условия изцяло или частично, нямаш право да използваш Сайта. Общите условия представляват договор между теб и Дружеството.

Сайтът се предоставя „какъвто е“ и Дружеството не дава никакви гаранции, изрични или подразбиращи се, относно собствеността, търговската пригодност или пригодността за определена цел на продуктите, предлагани на Сайта.

Собственикът на Сайта полага разумни усилия информацията в Сайта да е точна и актуална. В същото време си запазва правото по всяко време и без предварително уведомление да променя или прекратява съдържанието на Сайта. Собственикът на Сайта може по всяко време и без уведомление да променя услугите, продуктите, цените или програмите, описани в Сайта.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

„Дружеството“ е AUTHLETIC d.o.o., Zapotok 123b, 1292 Ig, SI-Slovenia, което притежава и управлява сайта authleticwear.com/bg.

„Сайт“ означава уебсайтът, достъпен на https://authleticwear.com/bg
, който се управлява от Дружеството и чрез който работи онлайн магазинът.

„Потребител“ означава всяко физическо лице, което използва Сайта.

„Купувач“, „Ти“ означава всяко физическо лице, което пазарува от онлайн магазина.

„Потребител (консуматор)“ означава физическо лице, което придобива или използва стоки и услуги за цели извън своята професионална или търговска дейност. За целите на тези Общи условия всички клиенти са и потребители.

„Политика за поверителност“ е документът, в който е описана обработката на лични данни в рамките на Сайта. Можеш да я видиш тук.

ОНЛАЙН МАГАЗИН authleticwear.com/bg

Настоящите Общи условия уреждат работата на онлайн магазина, правата и задълженията между потребителя и онлайн магазина и регулират търговските отношения между онлайн магазина и клиента. Купувачът е обвързан от Общите условия, валидни към момента на покупката (подаване на онлайн поръчка). При всяко подаване на поръчка потребителят се напомня за Общите условия и потвърждава, че е запознат с тях чрез изпращане на поръчката.

Потвърждаването на Общите условия при поръчка представлява обвързващ договор между теб и Дружеството. Препоръчваме ти да прочетеш Общите условия подробно преди да потвърдиш поръчката си. Ако не си съгласна с тях, не можеш да използваш услугите на онлайн магазина. Частично приемане не е възможно. За да направиш покупка, трябва да приемеш Общите условия изцяло, както са валидни към момента на покупката.

1. Използване на онлайн магазина

Дружеството управлява онлайн магазина в съответствие с Общите условия. Онлайн магазинът е достъпен по всяко време, като Дружеството си запазва правото да спре или закрие онлайн магазина без предварително уведомление.

Поради поддръжка и обновяване е възможно онлайн магазинът временно да не е достъпен или плащанията временно да са възпрепятствани. Дружеството не носи отговорност за вреди, които може да понесеш по време на поддръжка и или обновяване.

2. Пазаруване в онлайн магазина

Договорът за покупка между доставчика и купувача се сключва в момента, в който купувачът потвърди поръчката (получава имейл със статус „Order Confirmed“). От този момент всички цени и условия на покупката са фиксирани и важат и за двете страни. Договорът за покупка се съхранява електронно на сървъра на Дружеството.

Процедура на покупка:

Стъпка: Купувачът избира желан продукт и количество и потвърждава избора с бутона „Add to cart“. При покупка на няколко различни продукта процесът се повтаря за всеки продукт. След като приключи с избора, купувачът продължава към покупка чрез бутона „Checkout“.

Стъпка: Купувачът попълва формуляр с лични данни, необходими за доставка. След попълване, в определени случаи, купувачът може да избере различни методи за доставка и да добави допълнителни продукти или услуги. На тази стъпка купувачът се информира и за ориентировъчната дата за доставка. Преди финализиране на покупката купувачът може да избере метод на плащане. В зависимост от избора крайната сума може да бъде преизчислена. Купувачът завършва покупката чрез бутона „Place order“.

Стъпка: След завършване на покупката на сайта се показва потвърждение, че поръчката е направена успешно, заедно с детайлите. Купувачът получава и потвърждение по имейл, въведен в Стъпка 2, със summary на поръчката, инструкции за употреба на продуктите и инструкции как да се откажеш от покупката или да подадеш рекламация, ако не си доволна или вече не желаеш да използваш продукта.

Всички данни, които ни предоставяш за изпълнение на поръчката, се обработват съгласно нашата Политика за поверителност, публикувана в раздел „Политика за поверителност“ в долната част на сайта.

Моля, имай предвид, че след потвърждение на поръчката ти ще бъде начислена пълната стойност на избраната покупка, включително доставка и други приложими такси. Ще бъдеш информирана за допълнителни такси преди финализиране на покупката. Допълнителни такси могат да са свързани и с избрания от теб метод на плащане.

3. Цени, методи на плащане и промоции

Цени

Всички цени на сайта са в EUR и включват ДДС. Цените са валидни към момента на подаване на поръчката. Офертата е валидна до отмяна.

ВНИМАНИЕ: Този онлайн магазин е предназначен само за крайни потребители (B2C). Не предлагаме продажба на юридически лица (B2B) чрез сайта и не издаваме фактури на юридически лица. Това означава, че последващи корекции на фактури, издадени на физическо лице към юридическо лице, не са възможни, тъй като сделката се сключва единствено с физическо лице.

Ако желаеш B2B отношения с нашата компания и покупка на по големи количества (цял пакет или кашон), свържи се с нашия отдел за продажби на едро на [email protected]
.

Методи на плащане

Онлайн магазинът позволява следните методи на плащане:

Наложен платеж: купувачът плаща на куриера в брой или с карта при доставка;
Плащане с кредитна карта;
Paypal

Дружеството си запазва правото да проверява избрания метод на плащане чрез удостоверяване. Запазваме си и правото да поискаме допълнителна проверка, като например да предоставиш разписка за плащане.

Ти потвърждаваш, че носиш отговорност да заплатиш пълната стойност на поръчката (включително такси, свързани с транзакцията и доставката) чрез избрания метод на плащане. Потвърждаваш, че имаш право и възможност да извършиш плащане с карта или друг избран метод.

Промоции

Сайтът предлага и отстъпки и други промоции, които намаляват цената на продуктите („Промоции“). Всяка промоция е активна за конкретен ограничен период, определен отделно за всяка промоция. Намалената цена важи за покупки, направени в периода на промоцията.

Моля, имай предвид, че някои промоции са валидни само за нови потребители, които все още не са пазарували от онлайн магазина. В този случай преимуществото не важи за съществуващи потребители. Опити за злоупотреба с такива промоции ще бъдат блокирани незабавно, а използваните имейл адреси могат да бъдат изтрити без предварително предупреждение. Отстъпки и промоции по принцип не се комбинират, освен ако изрично не е посочено друго.

4. Цена и доставка на стоките

Цената не включва разходи за доставка. Таксата за доставка се вижда в онлайн магазина, когато избираш метод на доставка. Моля, провери цената до всяка опция преди да избереш. При финализиране на поръчката ще видиш обобщение на цената, разделена на стойност на покупката, доставка и обща сума.

Продуктите ще бъдат доставени на адреса, който си посочила за доставка.

Ориентировъчният срок за доставка се предоставя на купувача при поръчката. Дружеството си запазва правото да удължи срока при повишено търсене или забавяния от куриерските услуги. Доставките се извършват основно сутрин. Ако не можеш да получиш пратката при доставката, куриерът ще се опита да уточни с клиента начин и място за доставка.

Ако куриерската компания не успее да се свърже с клиента, ще се направи повторен опит за доставка на следващия работен ден, а при втори неуспех пратката ще бъде върната на подателя.

При неуспешно доставени предплатени поръчки възстановяването на сумата се извършва автоматично в рамките на 8 (осем) работни дни след като складът отчете върнатата пратка или след като Дружеството установи, че доставката не е била успешна.

Предупреждения за безопасност при използване на всички продукти

Използването на продукти от нашия онлайн магазин може да е свързано с определени рискове за здравето и живота. Ти потвърждаваш и изрично се съгласяваш, че разбираш, че използването на такива продукти носи рискове, които приемаш изцяло. С поръчка и/или използване на продуктите потвърждаваш, че си наясно с тези рискове, които могат да включват заболяване, нараняване, инвалидизация или смърт. Приемаш пълна отговорност за последствията, които могат да възникнат от поръчка и/или използване на продуктите.

Преди да използваш който и да е продукт, прочети инструкциите за употреба.

Всеки продукт трябва да бъде тестван безопасно преди употреба. Ако не си сигурна как да го тестваш, моля, не го използвай, информирай ни или го върни.

Дружеството не носи никаква отговорност за щети, преки или косвени, които могат да възникнат от използване на продукти, поръчани чрез Сайта, независимо дали са използвани правилно или неправилно от клиента или от трета страна. Това изключване се прилага в максималната степен, позволена от закона.

При иск за обезщетение срещу Дружеството, отговорността се ограничава до три пъти продажната стойност на продукта.

Стремим се да описваме продуктите и изображенията възможно най точно. Въпреки това не можем да гарантираме, че цялата информация и изображения са напълно точни. Някои продукти може да са от различни доставчици и е възможно да има малки разлики в опаковката или външния вид. Това по никакъв начин не влияе на качеството или функционалността.

5. Право на отказ

Купувачът, който е пазарувал чрез онлайн магазина, има право да се откаже от договора. Отказът е възможен в рамките на 30 дни от датата на доставка на поръчката, както е съобщено на Дружеството от куриерската служба. Купувачът не е длъжен да посочва причина. Правото на отказ важи само за клиенти, които са физически лица и придобиват или използват стоки и услуги извън своята професионална или търговска дейност.

Счита се, че декларацията за отказ е подадена навреме, ако е подадена в посочения срок. Можеш да подадеш декларация за отказ чрез предварително предоставения формуляр или чрез имейл. Формулярът е наличен в раздел „Доставка и връщане“ в долната част на сайта. Можеш да подадеш отказ и чрез недвусмислено заявление, от което ясно личи, че се отказваш от договора. Доказателствената тежест за упражняването на правото на отказ е на потребителя.

При отказ от договора купувачът има право на възстановяване на сума или замяна, но не и на кредит!

След като подадеш отказ, трябва да върнеш стоките в рамките на 14 дни от деня, в който си подала отказа. Трябва да върнеш стоките на: AUTHLETIC d.o.o., Ljubljanska cesta 38B, 1293 Šmarje-Sap, SI-Slovenia. Счита се, че стоките са върнати навреме, ако ги изпратиш преди изтичане на 30 дневния срок за връщане. Продуктите трябва да бъдат върнати без повреди, в същото количество и в оригиналната опаковка или опаковка, която защитава продукта по същия начин. При повреда или прекомерна употреба на продукта или оригиналната опаковка, магазинът си запазва правото да поиска компенсация за намалената стойност. Моля, върни продуктите като колет, а не като писмо, и колетът трябва да е отбелязан с кода за връщане, който получаваш при процеса по връщане. Ако пратката не е маркирана правилно (изпратена без код), това може значително да удължи обработката. При отказ от договора ти носиш отговорност единствено за разходите по връщането, които не се възстановяват.

Ако вече си заплатила поръчката, ще възстановим сумата незабавно или най късно в рамките на 8 работни дни след като пратката бъде върната на нашия адрес. Пратката се счита за върната, когато е отчетена като върната от склада. Запазваме си правото да задържим полученото плащане до връщането на продуктите.

Получените плащания ще бъдат възстановени по същия метод на плащане, използван при покупката. При наложен платеж ще преведем сумата по личната ти банкова сметка, която си ни предоставила.

При частичен отказ и връщане само на отделни продукти, промоционалните отстъпки, зададени като отстъпка за конкретен продукт в количката (например промоция 3 за 2, отстъпка на третия продукт и други), се отчитат при връщането чрез равномерно разпределение на стойността на отстъпката върху всички продукти в количката. Така потребителят има право на възстановяване, равно на стойността на върнатия продукт, като се вземе предвид отстъпката, приложена върху всички продукти в количката.

6. Рекламации

Правото на рекламация важи само ако стоките са върнати в оригинално състояние, без повреди и в оригиналната опаковка. Стоките могат да бъдат използвани само за проба.

a.) Гаранция за доставка

Предлагаме допълнителна гаранция за безпроблемна доставка, която може да бъде упражнена в рамките на 48 часа от получаване на продукта.
Ако продуктът ти е повреден по време на транспорт или не отговаря на поръчката ти, моля, съобщи ни в рамките на 48 часа от доставката. Изпрати ни снимка на пакета (с етикета) и снимка на получения продукт, на които ясно се вижда мястото на повредата или грешният продукт. При липсващ продукт изпрати снимка на пакета и всички продукти, които си получила в него.
Ще обработим рекламацията ти приоритетно възможно най бързо и ще организираме замяна на продукта.
Ако е доставен грешен продукт, моля, не го изпращай обратно, докато не те помолим, и първо се свържи с нас по имейл. Ако искаш да задържиш продукта, ще ти предложим опция да го закупиш.

ВНИМАНИЕ: AUTHLETIC d.o.o. приема връщания само на пратки, съдържащи продукти, закупени чрез Сайта. Всяка пратка, изпратена от лице, която не съдържа продукти, закупени от нас, ще бъде върната на подателя за негова сметка.

7. Достъпност на информацията

Доставчикът се задължава да предоставя на купувача по всяко време следната информация:

идентичност на дружеството (наименование и седалище, регистрационен номер),
контакти за бърза и ефективна комуникация (имейл, телефонен секретар),
основни характеристики на стоките или услугите (включително следпродажбено обслужване и гаранции),
крайната цена на стоката или услугата с включени данъци или метод за изчисление, ако цената не може да бъде определена предварително,
достъпност на продуктите (в разумен срок),
условия за плащане, условия за доставка (метод, място и срок),
информация за допълнителни разходи за транспорт и доставка или предупреждение, че такива разходи може да възникнат,
валидност на офертата,
условия, срокове и процедури при отказ от договор, включително разходи за връщане,
обяснение на процедурата по рекламации, включително контакти на отговорното лице или обслужване на клиенти,
информация за отговорност при материални дефекти,
възможност и условия за следпродажбени услуги и доброволни гаранции, ако са приложими,
възможно е да възникнат грешки при подготовката на сайта, които са извън нашия контрол и за които не носим отговорност. При съществена разлика в цената или техническите характеристики на продукт ще те информираме при поръчката.

Информация за регистрация в регистъра, регистър и регистрационен номер:
Име на дружеството: AUTHLETIC d.o.o.
Седалище: Zapotok 123b, 1292 Ig, SI-Slovenia
Регистрационен номер: 9546600000
ДДС номер: SI67939210
Данъчно задължено лице: ДА
Регистрация при регистрационния орган: 18. 12. 2023
SKD: G47.910 – Retail sale via mail order or Internet

Извънсъдебно решаване на спорове и други правни средства
Дружеството ще положи усилия да реши споровете по приятелски начин, но ако това не е възможно, компетентен за разглеждане на споровете е съдът в Любляна.

Платформа за решаване на спорове
AUTHLETIC d.o.o. не признава нито един доставчик на извънсъдебно решаване на потребителски спорове като компетентен за разрешаване на потребителски спор, който може да бъде предявен от потребител по действащите правни норми.

Платформата за решаване на спорове е достъпна на https://ec.europa.eu/consumers/odr/
.

Повече информация за платформата е налична на ec.europa.eu.

8. КОМУНИКАЦИЯ

Дружеството ще се свързва с потребителя чрез дистанционна комуникация само когато е необходимо за изпълнение на поръчката.

Дружеството предоставя поддръжка на [email protected]

За търговски цели можем да се свързваме с потребители, ако потребителят се е съгласил с това или ако вече е направил покупка в онлайн магазина, като комуникацията ще бъде съобразена със закона.

За повече информация относно комуникациите, моля, виж нашата Политика за поверителност.

9. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Информацията, изображенията, текстът и всички други материали (например видео съдържание, графики, скици и други), публикувани в Сайта, са обекти на авторско право и са защитени от законите за авторско право и или интелектуална собственост.

С покупка на продукти или използване на Сайта потребителят не придобива авторски права, права на собственост или права на интелектуална собственост върху продуктите и или Сайта. Потребителят може да използва материалите само за лични, нетърговски цели.

10. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Съобразно ограниченията на отговорността в тези Общи условия, Дружеството уточнява следното.

Ако избереш да използваш онлайн магазина и или Сайта, ти се съгласяваш, че го правиш доброволно и поемаш всички рискове. Сайтът и магазинът се предоставят „каквито са“ без гаранция от какъвто и да е вид, изрична или подразбираща се. Всяко ограничение на отговорността в този раздел или другаде в Общите условия се прилага в максималната степен, позволена от закона.

Дружеството не гарантира работата на онлайн магазина и неговите функции, нито че онлайн магазинът ще е без грешки и без вируси или подобен зловреден софтуер. Не гарантираме и че информацията на сайта е точна и пълна. Дружеството не носи отговорност за каквито и да е щети, включително преки, косвени или последващи, които могат да възникнат от използването на сайта.

Ако използваш онлайн магазина и извършиш плащане, изрично се съгласяваш, че го правиш на свой риск и поемаш всички рискове, свързани с плащанията, включително неуспешни плащания, грешки при плащане и грешки при възстановяване на суми при рекламация. Това изключване се прилага в максималната степен, позволена от закона. Дружеството не носи отговорност за щети, които могат да възникнат от използването на Сайта и или продуктите в онлайн магазина.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Сключен договор. Общите условия, заедно с поръчката, направена чрез Сайта, и всички подстраници на сайта, имат характера на договор между клиента и Дружеството.

Ако някоя разпоредба от тези Общи условия (изцяло или частично) бъде призната за незаконна, нищожна или недействителна, тя се счита за заличена (изцяло или частично), а останалата част от Общите условия остава в сила.

Потребителят гарантира, че има пълна правоспособност да поеме правата и задълженията, произтичащи от Общите условия. Ти гарантираш, че не се нуждаеш от съгласие или одобрение от трета страна, за да изпълниш задълженията си по тези Общи условия.

Ти гарантираш, че преди да направиш поръчка, си прочела Общите условия и си напълно наясно с тях, включително с ограниченията на отговорността.

Приложимо право. Тези Общи условия се уреждат от законодателството на Република Словения. Съдилищата на Република Словения имат юрисдикция по всички спорове, произтичащи от тези Общи условия.

Промени в Общите условия. Нямаш право да променяш или да се отказваш, изцяло или частично, от валидността на която и да е разпоредба. Дружеството има право да изменя Общите условия по всяко време. Всяка промяна ще бъде публикувана в Сайта. Счита се, че приемаш промените, ако продължиш да използваш Сайта. Ако не си съгласна с промените, имаш право да се откажеш.

Тези Общи условия представляват цялото споразумение между страните. Всички предишни договорки или преговори, писмени или устни, се заменят изцяло от тези Общи условия.

Езикови версии. Общите условия са изготвени на словенски език. Версиите на други езици са предоставени за по лесен достъп. Съгласяваш се и разбираш, че при спор предимство има словенската версия.

Значение на термините. Термините в тези Общи условия имат значението, определено в началото на документа.

AUTHLETIC d.o.o., Zapotok 123b, 1292 Ig, SI-Slovenia / [email protected]

Reg. body: District Court in Ljubljana / Share capital: EUR 7,500 / IBAN SI56 2900 0005 2694 428 / Tax number: 67939210 / Registration number: 9546600000

До -70%