Rýchle doručenie 
Jednoduché vrátenie Doručenie
Doručovanie zabezpečuje kuriérska spoločnosť GLS. Odhadovaná dodacia lehota pre produkty na sklade je 2-5 pracovných dní pre všetky objednávky v rámci Európy. Doručenie sa uskutoční na adresu, ktorú ste uviedli pri zadávaní objednávky. Ak sa v čase doručenia na adrese nikto nenachádza, môžete si objednané produkty vyzdvihnúť podľa pokynov doručovateľskej spoločnosti.
Vrátenie tovaru
Zakúpený tovar môžete vrátiť do 30 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Ak ste si výrobky zakúpili počas posledných 30 dní, môžete ich vrátiť a požiadať o vrátenie peňazí alebo ich vymeniť za iný tovar bez udania dôvodu. Ak chcete začať s vrátením, vyplňte nižšie uvedený formulár alebo nám pošlite e-mail na adresu [email protected]:
Na dodržanie 30-dňovej lehoty na vrátenie tovaru stačí tovar odoslať včas a vyplniť a odoslať formulár na vrátenie tovaru. O odstúpení od zmluvy nás môžete informovať aj prostredníctvom e-mailu: [email protected]. Právo na vrátenie tovaru platí len v prípade, ak je tovar vrátený v pôvodnom stave, nepoškodený a v pôvodnom obale. Tovar musí byť v novom stave: nevypratý, neporušený s etiketami a v pôvodnom obale.
Pri vrátení alebo výmene/vymenení výrobkov ich prosím zašlite na adresu:
AUTHLETIC d.o.o.
Zapotok 123b,
1292 Ig
SI-Slovinsko (Slovenia)
Do balíka nezabudnite priložiť faktúru alebo formulár na vrátenie tovaru – pomôže nám to identifikovať vás a hladko spracovať vašu žiadosť! Ak tovar vymieňate, láskavo nám oznámte, ktorý výrobok chcete vymeniť. Sme tu, aby sme vám pomohli!
Náklady na vrátenie tovaru:
1. Ak tovar vymieňate, platíte len za jeho zaslanie k nám. Váš nový tovar vám zašleme späť zadarmo!
2. Ak vraciate výrobky, náklady na dopravu idú na vašu ťarchu. Nemôžeme prijímať zásielky, ktoré žiadajú platbu na dobierku. Ďakujeme za pochopenie!
Podrobné pokyny na vrátenie tovaru nám zašlite na e-mailovú adresu [email protected].
Politika vrátenia peňazí
Kúpnu cenu vráteného produktu vrátime do 14 dní od prijatia reklamácie alebo prijatia vráteného produktu.
Kúpna cena bude vrátená bankovým prevodom na bankový účet kupujúceho. V prípade platby vopred bude suma vrátená rovnakým spôsobom platby, aká bola použitá pri nákupe.
Oneskorené alebo nezrealizované vrátenie peňazí
Ak ste ešte nedostali vrátené peniaze, najprv skontrolujte svoj bankový účet. Potom sa obráťte na spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu, pretože môže chvíľu trvať, kým bude vrátenie peňazí oficiálne spracované.
Banke zvyčajne trvá nejaký čas, kým spracuje platbu, aby mohla vrátiť peniaze.
Ak ste dokončili všetky vyššie uvedené kroky a stále ste nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese [email protected].
Výmena tovaru
Váš tovar môžeme vymeniť, ak bol pri dodaní poškodený alebo chybný. Ak žiadate nahradiť produkt identickým produktom, pošlite e-mail so všetkými podrobnosťami o vašom nákupe (meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, ktorú ste použili na uskutočnenie nákupu a číslo objednávky) na adresu [email protected].
Náklady na vrátenie tovaru
1. Ak tovar vymieňate, platíte len za jeho zaslanie k nám. Váš nový tovar vám zašleme späť zadarmo!
2. Ak vraciate výrobky, náklady na dopravu idú na vašu ťarchu. Nemôžeme prijímať zásielky, ktoré žiadajú platbu na dobierku. Ďakujeme za pochopenie!
