Dostawa i zwroty

Dostawa

Dostawa jest realizowana przez firmę kurierską GLS. Szacowany czas dostawy produktów znajdujących się w magazynie wynosi 2-5 dni roboczych dla wszystkich zamówień na terenie Europy. Dostawa odbywa się na adres podany podczas składania zamówienia. Jeśli w momencie dostawy pod wskazanym adresem nie będzie nikogo, zamówione produkty będzie można odebrać zgodnie z instrukcjami firmy kurierskiej.

Zwrot produktu

Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania.

Jeśli kupiłeś swoje produkty w ciągu ostatnich 30 dni, możesz je zwrócić i poprosić o zwrot pieniędzy lub wymienić je na inny produkt, bez podawania przyczyny. Aby rozpocząć zwrot, wypełnij poniższy formularz lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected]:

Aby zachować 30-dniowy termin zwrotu, wystarczy wysłać towar w terminie oraz wypełnić i wysłać formularz zwrotu. Można również poinformować nas o odstąpieniu od umowy, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]. Prawo do zwrotu ma zastosowanie tylko wtedy, gdy towary są zwracane w oryginalnym stanie, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. Towary muszą być nowe: nieumyte, z nienaruszonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Zwracane lub wymieniane produkty należy wysyłać na adres:
AUTHLETIC d.o.o.
Zapotok 123b,
1292 Ig
SI-Słowenia

Prosimy o dołączenie do paczki faktury lub formularza zwrotu – pomoże nam to zidentyfikować i sprawnie przetworzyć Twoją prośbę! Jeśli wymieniasz przedmiot, daj nam znać, który produkt chcesz wymienić. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!

Koszt zwrotu:
1. Jeśli wymieniasz produkty, płacisz tylko za ich wysyłkę do nas. Nowe produkty wyślemy z powrotem za darmo!
2. Jeśli zwracasz produkty, koszty wysyłki będą ponoszone przez Ciebie. Nie jesteśmy w stanie przyjąć paczek, które wymagają płatności przy odbiorze. Dziękujemy za zrozumienie!

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje zwrotu, napisz do nas na adres [email protected].

Polityka Dotycząca Zwrotów Kosztów

Zwrócimy koszt zakupionego produktu w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji lub otrzymania zwróconego produktu.

Zapłacona kwota zostanie zwrócona za pośrednictwem przelewu bankowego na konto bankowe kupującego. W przypadku przedpłaty, kwota zostanie zwrócona na metodę płatności użytą do zakupu.

Opóźnione lub nieotrzymane zwroty

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze swojego zwrotu pieniędzy, sprawdź najpierw swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, ponieważ oficjalne przetworzenie zwrotu może zająć trochę czasu.

Zazwyczaj bank potrzebuje trochę czasu na przetworzenie płatności przed dokonaniem zwrotu.

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś zwrotu kosztów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail [email protected].

Wymiana

Możemy wymienić zakupione przez Ciebie produkty, jeśli były one uszkodzone lub wadliwe w momencie ich dostawy. Jeśli chcesz wymienić produkt na identyczny, wyślij do nas wiadomość e-mail ze wszystkimi szczegółami zakupu (imię, nazwisko, adres, adres e-mail użyty do zakupu i numer zamówienia) na adres e-mail [email protected].

Koszt zwrotu

1. Jeśli wymieniasz produkty, płacisz tylko za ich wysyłkę do nas. Nowe produkty wyślemy z powrotem za darmo!
2. Jeśli zwracasz produkty, koszty wysyłki będą ponoszone przez Ciebie. Nie jesteśmy w stanie przyjąć paczek, które wymagają płatności przy odbiorze. Dziękujemy za zrozumienie!